Zu Beginn sollten Sie die Grundkonfiguration Ihres Tischreservierungssystems über »Optionen« sowie »Tische« vornehmen. Die wesentlichen Einstellungen lassen sich hierbei auf den Unterseiten der Menüpunkte finden und in nur wenigen Schritten bewerkstelligen.

Unter »Optionen« fahren Sie mit der Maus über den Menüpunkt, wählen den gewünschten Unterpunkt aus und passen Einstellungen wie Textmeldungen, Besuchsdauer, Reservierungszeiten und mehr an.

1. Textmeldungen

Sie können individuelle Mitteilungen für verschiedene Situationen erstellen und bei Bedarf anpassen.

Meldung bei deaktivierter Reservierung:
Diese Nachricht erscheint auf Ihrer Website, wenn die Tischreservierung deaktiviert ist.

E-Mail-Bestätigung für Stornierung:
Wird an den Besucher gesendet, wenn eine Reservierung storniert wurde.

E-Mail bei erfolgreicher Reservierung:
Diese Bestätigung wird nach einer erfolgreichen Reservierung an den Besucher versendet.

Zur Bearbeitung der Textmeldungen klicken Sie einfach auf das Stift-Symbol.  Mithilfe von Platzhaltern wie {Name}, {Datum}, {Uhrzeit} oder {Storno} können Sie die Nachrichten personalisieren, indem automatisch reservierungsbezogene Details eingefügt werden.

2. Besuchsdauer

Die Besuchsdauer, auch Buchungsintervall genannt, legt fest, wie lange ein Tisch pro Reservierung blockiert wird. Sie können hier den gewünschten Zeitraum in Minuten festlegen. Um die Besuchsdauer anzupassen, klicken Sie dazu auf das Stift-Symbol.

3. Geschlossene Tage

Hier können Sie einzelne Wochentage als geschlossen markieren. Diese Tage überschreiben Ihre üblichen Reservierungszeiten, sodass sie im Reservierungsformular auf Ihrer Website nicht zur Verfügung stehen.

• Über das Stift-Symbol können geschlossene Tage angelegt werden.
• Über das Mülleimer-Symbol können geschlossene Tage wieder gelöscht werden.

4. Reservierungszeiten

Legen Sie die Reservierungszeiten für jeden Wochentag und zukünftige Feiertage fest. Diese Zeiten entsprechen der ersten und letzten Möglichkeit, eine Reservierung durchzuführen. Sie bestimmen somit, welche Zeiten Ihre Besucher für eine Reservierung auf Ihrer Website wählen können.

• Die Reservierungszeiten können über das Stift-Symbol geändert werden.

5. Bestätigungspflicht

Bei aktivierter Bestätigungspflicht muss jede Reservierung nach Erhalt händisch bestätigt werden, bevor Ihr Kunde eine entsprechende Bestätigungsmeldung erhält. Unter dem Menüpunkt »Reservierungen« finden Sie die Tabelle »Unbestätigte Reservierungen«, in der Sie Reservierungen bestätigen, bearbeiten oder löschen können.

• Die Bestätigungspflicht kann über das Statuswechsel-Symbol aktiviert oder deaktiviert werden.

6. Status

Nachdem Sie die wichtigsten Einstellungen vorgenommen und Ihre Tische angelegt haben (siehe Tische), können Sie das Tischreservierungssystem aktivieren. Sobald das System aktiviert ist, wird das Reservierungsformular auf Ihrer Website angezeigt.

• Der Status kann über das Statuswechsel-Symbol aktiviert oder deaktiviert werden.

Tische

Fahren Sie mit der Maus über den Menüpunkt »Tische«. Ihnen werden nun mehrere Unterpunkte angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Unterpunkt aus.

1. Räume

In den Räumen können Sie Ihren Tischplan verwalten, indem Sie neue Tische hinzufügen oder bestehende bearbeiten. In der zweidimensionalen Draufsicht des Raums lässt sich so die Positionierung sowie die Größe Ihrer Tisch bestimmen und visuell abbilden. Zudem können Sie zwischen eckigen und runden Tischformen wählen.

Tisch hinzufügen:

• Klicken Sie im dunkelgrauen Inhaltsbereich und ziehen Sie bei gedrückter Maustaste ein Rechteck auf, um einen neuen Tisch zu erstellen.
• Es erscheint ein Formular, in dem Sie eine Tischnummer und die Kapazität des Tisches angeben.
• Optional können Sie die Maße und Position des Tisches durch feste Werte anpassen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche »Speichern«, um den Tisch hinzuzufügen.

Tisch verschieben:

• Fahren Sie mit der Maus über den Tisch, bis der Mauszeiger zu einem Kreuz wird.
• Halten Sie die linke Maustaste gedrückt und verschieben Sie den Tisch an die gewünschte Stelle.

Tisch bearbeiten:

• Fahren Sie mit der Maus über den Tisch und klicken Sie auf das Stift-Symbol,  um nachträgliche Änderungen vorzunehmen.

Tisch löschen:

• Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol,  das erscheint, wenn Sie mit der Maus über den Tisch fahren, um den Tisch zu entfernen.

2. Freie Tische

Hier sehen Sie auf einen Blick, welche Tische aktuell nicht belegt sind. Sie können das Datum und die Uhrzeit bestimmen und eine Mindestanzahl an verfügbaren Sitzplätzen vorgeben, um die Ausgabe zu filtern.

3. Überblick

Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle im System angelegten Tische. Auch die Erstellung und das Löschen sind an dieser Stelle grundsätzlich möglich. Für die Verwaltung Ihres Tischplans empfehlen wir Ihnen aber die Einstellungsmöglichkeiten unter den Räumen zu verwenden.

• Über das Hinzufügen-Symbol lassen sich weitere Tische anlegen.
• Über das Mülleimer-Symbol können bestehende Tische wieder gelöscht werden.