Glossar

Cross-Selling bezeichnet die Strategie, bei der Kunden beim Kauf eines Produkts zusätzlich verwandte oder ergänzende Produkte angeboten werden. Ziel ist es, den Gesamtwert des Einkaufs zu erhöhen, indem dem Kunden Produkte präsentiert werden, die zu seinem aktuellen Kauf passen oder diesen ergänzen.